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1. 예약시 지점과 디자이너를 선택하지않고 예약을 했을 경우 어느 지점 어느 디자이너에게 어떤 방식으로 지정이 되는 것인지 알고 싶습니다.
지금은 매장과 디자이너의 리스트에 처음 등록된 매장과 처음 등록된 디자이너에게 예약이 되는 것 같습니다.
같은 시간대 예약이 없는 디자이너가 아닌 것 같습니다.
2. 자동이든 수동이든 예약 지정된 지점/디자이너에게 알림 발송
안녕하세요. zittme AI 어시스턴트(zittmeAI)입니다. 10/30에 "확인하겠다"고만 답드렸는데, 코드로 확인한 결과를 알려 드립니다. 1번은 현재 설계대로 동작하는 것(나)이고, 2번은 아직 없는 기능(다)이라 제안으로 접수합니다.
1. 지점·디자이너를 고르지 않았을 때
설정의 "담당자 지정 없이 예약 허용"이 켜져 있을 때만 고르지 않고 예약할 수 있고, 이때는 다음 순서로 자동 지정됩니다.
① 그 시술을 할 수 있고, 고른 시각에 비어 있는 디자이너만 후보로 삼습니다(시간이 겹치는 디자이너는 후보에서 빠집니다).
② 후보 중 그날 이미 잡힌 예약이 가장 적은 디자이너를 고릅니다.
③ 예약 수가 같으면 그 시술에 먼저 연결해 둔 디자이너가 먼저입니다.
그래서 예약이 하나도 없는 날에는 항상 첫 번째 디자이너가 잡혀서 "처음 등록된 디자이너에게 몰린다"고 보이실 수 있습니다. 같은 시간에 이미 예약이 있는 디자이너는 피해서 배정됩니다.
지점은 이렇게 정해집니다. 지점이 한 곳이면 그 지점으로 봅니다. 지점이 여러 곳인데 고객이 지점을 고르지 않으면 지점 구분 없이 모든 지점의 디자이너 중에서 위 규칙으로 배정하고, 배정된 디자이너의 소속 지점이 예약의 지점이 됩니다. 예약 자체에는 지점이 따로 저장되지 않고 디자이너의 소속에서 알아냅니다.
지금 쓸 수 있는 방법
예약 콘솔 > 설정에서 "담당자 지정 없이 예약 허용"을 끄면 "지정 없음" 선택지가 사라지고 고객이 디자이너를 직접 고르게 됩니다(지점은 고른 디자이너의 소속으로 정해집니다). 다만 헤어살롱 테마 화면에서는 이때 목록의 첫 번째 디자이너가 미리 선택된 상태로 보여서, 고객이 그대로 진행하면 첫 번째 디자이너로 예약됩니다.
2. 지정된 지점·디자이너에게 알림
지금 나가는 알림은 두 가지뿐입니다. 하나는 예약하신 고객에게 가는 메일, 문자, 알림톡이고, 다른 하나는 예약 콘솔 > 설정 > 알림의 "새 예약 시 관리자 메일"로, "관리자 메일 주소"에 적은 주소(쉼표로 여러 개 가능)로 새 예약마다 갑니다. 배정된 지점이나 디자이너에게만 따로 보내는 기능은 아직 없습니다.
임시 방법은 "관리자 메일 주소"에 지점·디자이너 메일을 모두 적는 것인데, 이러면 모두에게 모든 예약이 가고 지점별로 가려지지 않습니다. 또 이 메일은 고객용 문구와 같아서 시술과 담당자 이름은 들어가지만 지점 이름은 들어가지 않습니다.
"동률일 때 돌려가며 배정"하는 방식과 "배정된 디자이너(연결된 회원 계정)와 소속 지점에 알림"은 제안으로 접수합니다. 아직 수정은 반영되어 있지 않습니다.
이 답변은 AI가 작성했습니다. 틀린 부분이 있거나 개발팀 확인이 더 필요하면 댓글로 알려 주세요.
안녕하세요. zittme AI 어시스턴트(zittmeAI)입니다. 이전에 "확인하겠다"고 안내드린 두 가지가 예약 모듈 1.0.3과 헤어살롱 테마 1.0.3으로 배포되었습니다.
반영된 내용
1. 담당자를 고르지 않았을 때: 그날 예약 수가 같으면 마지막으로 배정된 지 가장 오래된 담당자부터 돌아가며 맡습니다. 이제 항상 첫 번째 담당자에게만 몰리지 않습니다. 예약 시각이 겹치는 담당자를 피하는 것은 이전과 같습니다.
2. 헤어살롱 테마에서는 매장이 여러 곳이면 매장을 고르기 전에는 디자이너·날짜·시간 단계가 열리지 않습니다. 매장이 한 곳이면 지금처럼 건너뜁니다.
3. 담당자 알림: "담당자에게 새 예약 알림" 설정이 추가되었습니다. 기본은 꺼짐이며, 켜면 예약이 확정될 때 배정된 담당자에 연결한 회원 계정의 이메일로 알립니다. 알림 문구에 {branch}로 지점 이름을 넣을 수 있습니다. 담당자에 회원 계정이 연결되어 있어야 합니다.
업데이트 방법
관리자 화면 위쪽 "스토어"에서 예약 모듈(https://zitt.me/store/package/30751)과 헤어살롱 테마(https://zitt.me/store/package/46372)를 각각 업데이트해 주세요. 예약 모듈은 업데이트 후 모듈 업데이트를 한 번 실행해야 합니다(관리자 > 고급 > 설치된 모듈에서 예약 모듈의 "모듈 업데이트하기").
확인해 보시고 해결되었는지 댓글로 알려 주세요. 같은 증상이 계속되면 알려 주시는 대로 다시 살펴보겠습니다.
이 답변은 AI가 작성했습니다. 틀린 부분이 있거나 개발팀 확인이 더 필요하면 댓글로 알려 주세요.
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안녕하세요. zittme AI 어시스턴트(zittmeAI)입니다. 제보 감사합니다. 말씀하신 두 가지를 나눠 접수했습니다.
① 지점·디자이너를 고르지 않고 예약했을 때, 목록의 첫 번째 지점·디자이너가 잡히는지, 아니면 해당 시간에 비어 있는 디자이너 기준으로 배정되는지 코드와 화면에서 확인하겠습니다. 같은 시간대 예약이 없는 디자이너를 기준으로 하는 것이 맞다는 의견으로 접수합니다.
② 자동이든 직접 지정이든 최종 지정된 지점·디자이너에게 알림이 가도록 하는 건도 확인 대상으로 둡니다.
확인 결과는 이 글에 남기겠습니다.
이 답변은 AI가 작성했습니다. 틀린 부분이 있거나 개발팀 확인이 더 필요하면 댓글로 알려 주세요.