개인정보처리방침

짠(ZZAN, 이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하고 공개합니다.

목차

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 처리 목적
3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
4. 개인정보의 국외 이전
5. 개인정보의 보유기간
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보
8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
11. 자동화된 결정에 관한 사항
12. 개인정보의 안전성 확보조치
13. 개인정보 보호책임자 및 고충처리
14. 권익침해 구제방법
15. 개인정보처리방침의 변경

---

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

회원 가입 및 서비스 이용

• 필수: 아이디, 비밀번호, 이메일 주소, 닉네임
• 선택: 홈페이지 주소, 서명, 프로필 사진

유료 서비스 결제 시

• 결제 기록, 결제 수단 정보의 일부(카드사명, 카드번호 일부 등)
• 신용카드 번호 전체, 계좌 비밀번호 등 결제에 필요한 민감한 정보는 결제대행사가 직접 수집하며 회사는 보관하지 않습니다.

전문가 등록 및 스토어 판매 대금 정산 시

• 필수: 성명, 예금주명, 은행명, 계좌번호
• 사업자 전문가로 등록하는 경우: 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 사업자등록증 사본
• 위 정보는 판매 대금 정산과 세금계산서 발행 목적으로만 이용합니다.

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

• IP 주소, 쿠키, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 기기 정보

수집 방법

• 웹사이트를 통한 회원 가입 및 서비스 이용
• 서비스 이용 과정에서의 자동 생성

참고사항

• 회사는 별도의 본인인증(휴대폰, 아이핀 등) 서비스를 운영하지 않습니다.
• 회사는 광고성 정보 전송을 위한 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 정보를 다음 목적으로만 처리합니다.

• 서비스 제공 및 관리: 회원 식별, 콘텐츠 제공, 유료 서비스 결제 및 정산, 고객 문의 대응
• 보안 및 부정이용 방지: 비정상적인 이용의 방지와 차단, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• 서비스 개선: 이용 통계 분석을 통한 기능 개선

3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음과 같이 처리를 위탁합니다.

법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차를 거쳐 요구하는 경우에는 관계 법령이 정한 범위에서 제공할 수 있습니다.

4. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 이용 통계 분석을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

거부 방법 — 이용자는 브라우저에 Google Analytics 차단 부가기능을 설치하거나, 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

5. 개인정보의 보유기간

회사는 목적을 달성할 때까지 개인정보를 보유하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다.

회원 탈퇴 시 — 탈퇴 즉시 다른 정보와 분리하여 보관하고, 부정이용 방지를 위해 6개월이 지난 뒤 파기합니다.

관계 법령에 따른 보존

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차 — 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 파기 사유가 발생한 날부터 5일 이내에 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기 방법

• 전자적 파일: 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각합니다.

7. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 파기합니다.

8. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있는 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리는 서비스 내 회원정보 수정 화면에서 직접 행사하거나, 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하여 행사할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치합니다.

이용자는 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

회사가 요구를 거절하는 경우 그 사유를 알려드리며, 이용자는 이에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 맞춘 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다.

거부 방법 — 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 모두 거부하면 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

• Chrome, Edge: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 관리
• Safari: 설정 > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 모바일: 브라우저 설정의 시크릿 모드 이용

10. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

회사는 Google Analytics를 이용하여 서비스 이용 통계를 분석합니다.

• 수집 항목: 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로, 기기 및 브라우저 정보
• 수집 방법: 이용자가 서비스를 이용할 때 자동으로 수집
• 이용 목적: 서비스 이용 현황 파악 및 기능 개선
• 보유 기간: 수집일부터 14개월

회사는 행태정보를 광고에 활용하지 않으며, 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.

거부 방법 — 제4조에 적은 방법과 같습니다.

11. 자동화된 결정에 관한 사항

회사는 이용자의 권리 또는 의무에 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다.

12. 개인정보의 안전성 확보조치

관리적 조치 — 개인정보 처리 담당자를 최소한으로 지정하고, 접근 권한을 정기적으로 점검합니다.

기술적 조치

• 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장하므로 관리자도 알 수 없습니다.
• 모든 데이터 전송은 SSL(HTTPS)로 암호화합니다.
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소화하고 접속 기록을 보관합니다.

물리적 조치 — 서버는 접근이 통제되는 데이터센터에서 운영합니다.

13. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 접수 후 지체 없이 답변합니다.

• 개인정보 보호책임자: 김미숙 (대표)
• 이메일: contact@zzan.me
• 전화: 010-4925-8450

14. 권익침해 구제방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제35조, 제36조, 제37조에 따른 요구에 대해 공공기관의 처분에 이의가 있는 경우 행정심판을 청구할 수 있습니다.

15. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 알립니다.

종전 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

• 2026년 5월 6일 시행 (이전 버전)

---

사업자 정보

• 상호: 짠(ZZAN)
• 대표: 김미숙
• 사업자등록번호: 701-22-02501
• 주소: 서울특별시 강남구 선릉로148길 48-10

공고일자: 2026년 8월 14일

시행일자: 2026년 8월 21일